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I nostri specialisti

Tutto il nostro personale è totalmente impegnato nel fornire soltanto il meglio in fatto di assistenza al cliente

I nostri addetti fanno di noi ciò che siamo: ecco perché reclutiamo e prepariamo soltanto le persone migliori. In qualità di organizzazione rivolta al cliente, il nostro personale è disponibile ogni giorno e a qualsiasi ora per rispondere alle vostre domande. Ecco il profilo di alcuni dei nostri addetti scelti dalle sedi di tutta Europa:

Vitalija Haritonova,

Customer Relationship Executive, Regno Unito e Irlanda

Vitalija opera a fianco degli account manager per gestire i rapporti con i clienti, risolverne le problematiche operative e assicurare che siano regolarmente informati in merito alle procedure operative disponibili.

"L'aspetto migliore del mio lavoro con TelecityGroup è che ho l'opportunità di fare la differenza nell'esperienza dei clienti".

Marco Matarazzo,

Technical Team Leader, Italia

In qualità di Technical Team Leader, Marco gestisce le attività IT (Information Technology) nei nostri data centre di Milano compresi tutti i servizi forniti ai clienti, quali networking IP e firewall.

"La parte più importante del mio lavoro consiste nell'aiutare i clienti a ottenere il massimo da nostri servizi, dal nostro know-how e dall'esperienza che possiamo offrire".

Leroy Eversley,

Consultant Engineer, Regno Unito e Irlanda

Leroy è un ingegnere informatico specializzato nella progettazione di applicazioni e si occupa della supervisione della rete interna.

"L'aspetto più interessante dal punto di vista tecnologico consiste nell'impegno a risolvere i problemi interni e nella collaborazione con il team per identificare nuove soluzioni e apprendere nuove tecnologie".

Robert van Driel,

Senior Network Engineer, Paesi Bassi

In qualità di Senior Network Engineer, è responsabilità di Robert essere al corrente di tutto ciò che accade all'interno del data centre. Robert guida un team composto da sette ingegneri che lavorano a rotazione per assicurare che tutto proceda sempre nel migliore dei modi.

"Sono costantemente a diretto contatto con i clienti e sono impegnato nel mantenere sempre le promesse fatte".

Jurgen Zilg,

Sales Manager, Germania

Nella sua veste di Sales Manager, il lavoro di Jurgen ha inizio con l'acquisizione del cliente, ma poiché il 40% di tutte le attività di project management si svolge lungo l'intero arco del processo di vendita, il suo ruolo si estende ben al di là degli aspetti puramente commerciali.

"Mi piace essere coinvolto nella definizione della soluzione e sono fiero del lavoro che svolgo qui sin dal 2002".

Daniel Joyce,

Operations Manager, Svezia

Daniel è responsabile dei nostri due data centre situati a Stoccolma. Il suo ruolo copre l'aggiornamento, l'installazione e la gestione dei siti.

"Mi piace avere a che fare con i clienti e guadagnarmi la loro fiducia nei nostri sistemi e nella nostra professionalità".

Mohamed Ait-Wakrim,

Quality, Health and Safety co-ordinator, Francia

Come coordinatore delle attività riguardanti la qualità, la salute e la sicurezza, Mohamed è responsabile delle procedure seguite per la gestione della qualità.

“Uno degli aspetti migliori di lavorare in TelecityGroup è che il contributo di ogni dipendente viene assolutamente considerato.”

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